A digitalização de processos é um dos maiores desafios da gestão pública atual. Prefeituras que ainda trabalham com papel ou sistemas desconectados enfrentam atrasos e retrabalho.
A solução está na transformação digital, que vai muito além de simplesmente “ter um sistema”.
Boas práticas:
Implantar portais de serviços online para cidadãos.
Automatizar o trâmite de documentos com assinatura digital.
Criar indicadores de desempenho para monitorar a eficiência.
Municípios que investem em tecnologia conseguem reduzir custos, aumentar a satisfação do cidadão e prestar contas de forma mais transparente.
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